Category Ketterä työelämä
Jos työntekijät eivät puhu palaverissa, niin miksi he ovat siellä? Eikö palaverin idea ole, että viestitään molempiin suuntiin? Palavereissa käsitellään monimutkaisia asioita, jotka muuten veisivät liikaa aikaa viestittelyyn. Enää ei tarvita palaveria sen takia, että tietoa pitäisi jakaa. Kuitenkin palavereita… Continue Reading →
Ihmiset eivät tee asioita loppuun asti. Jos tekisivät, niin säästäisimme ainakin neljäsosan työaikaa joka päivä. On todella mielenkiintoista, miten ihmiset selittävät itselleen, ettei asiaa tarvitse tehdä loppuun asti tai se ei ole heidän vastuulla. Monia turhauttaa kysellä jatkuvasti asioiden perään… Continue Reading →
Asiat voidaan tehdä hyvin, huonosti tai hyvin huonosti. Ikävin lopputulos tulee, kun tehdään työ tai viestintä siitä pienimmällä vaivalla. Kirjoitetaan asia ylös johonkin tai luotetaan, että kyllä tämä muistuu – tai nousee esille ainakin, kun siitä tulee ongelmia. 𝑻𝑶𝑫𝑬𝑳𝑳𝑨𝑲𝑰𝑵, 𝒎𝒖𝒕𝒕𝒂… Continue Reading →
Oman kokemuksen mukaan on järkevämpi hetken purra hammasta ja tehdä ikävä kirjaustyö HETI, kuin etsiä tietoa myöhemmin useita tunteja. Kaikkihan me se tiedetään, mutta miten se saataisiin toteutumaan työpaikalla oikeasti? Usein ihminen valitsee sen helpoimman keinon, eli kirjoittaa sinnepäin lähimpään… Continue Reading →
Julkaistu HR Viesti 4/2022 Henkilöstöedut eivät aina ole suoraan verrannollisia henkilöstön tyytyväisyyden kanssa. Mikäli tieto eduista ei saavuta henkilöstöä tai saavuttaa lian myöhään, voi tyytymättömyys kasvaa. Kun henkilöstöedut ovat liian monimutkaisia, voivat ne jäädä käyttämättä ja aiheuttaa tyytymättömyyttä. Miten henkilöstöedut… Continue Reading →
Mitä yhteistyötaidoille tapahtuu, kun kohtaamisissa on vastassa kone eikä ihminen? Osaavatko ihmiset vielä palvella toisiaan, vaikka suurimman osan asiakasrajapinnasta hoitaakin tietojärjestelmät ja aplikaatiot. Voisi ajatella, että kohtaamisen merkitys korostuu, kun niitä tulee harvemmin. Toisaalta yhteistyötä oppii yleensä vain tekemällä ja… Continue Reading →
Havahduin aiheeseen lukiessani tulevasta energiakriisistä. Yleinen asenne oli, että nuorten pitäisi hävetä, kun eivät ymmärrä paljonko energiaa kuluu 20 minuutin suihkua varten. Miksi heidän pitäisi hävetä, että ovat syntyneet maailmaan, jossa voi olla puoli tuntia suihkussa? Onko tämä sama asenne… Continue Reading →
Tilannetaju kanssakäymistilanteissa on tärkeää. Huumori on hyvä keino rikkoa jää ja tehdä keskustelusta rentoa. Positiivisuus ja hyvä meininki on tärkeää työpaikalla. Jokaisen pitää varmistaa, että muilla on turvallinen ja hyvä olo keskustella asioista. Jos kaikki asiat kuitataan huumorilla eikä palautetta… Continue Reading →
Oletko saanut niin surkeaa asiakaspalvelua, että jäät miettimään, miten yrityksen toiminta voi kannattaa. Minä olen. Olen jopa useaan yritykseen joutunut sparraamaan myyntiä, että saan ostettua heidän palveluitaan. Aina viesti ei mene perille, jos organisaatiossa ei ymmärretä, missä on vika. Johtajuusmalli… Continue Reading →
Pomo tekee paljon töitä ja on kiireinen. Pomolla voisi olla enemmän aikaa tehdä varsinaisia töitä, mutta hänelle kaatuu paljon hallinnollista työtä, joka oikeastaan ei edes vaadi pomon osaamista – vain aseman. Kuka muukaan hoitaisi sairauspoissaolojen sijaisten etsimisen tai uusien työntekijöiden… Continue Reading →