Blogi

Ketterän projektin johtaminen

Hyvä ketterän projektin johtaja ymmärtää ketteryyden teorioiden taustat ja hänellä on vuosien kokemus ketteristä projekteista eri rooleissa. Ketterän projektin johtaja ei johda projektia perinteisessä mielessä, vaan hän palvelee ja fasilitoi projektia. Teal-teoriassa kyseessä on vihreä organisaatio, sillä ketterissä malleissa kuitenkin annetaan vastuurooli jollekin, eikä jätetä tiimiä itsessään vastuuseen. Ketterän projektin…

lue lisää

Ongelmanratkaisukyky haastavissa asiakaspalvelutilanteissa

Olen viikon sisällä ollut yhteydessä kahteen eri organisaatioon ja antanut palautteen huonosti hoidetusta asiakaspalvelusta. Kummassakin tapauksessa asiakas joutuu odottamaan monta viikkoa eikä häntä huomioida tai muisteta. Mietin paljon, miten he ovat joutuneet kyseiseen tilanteeseen ja mielestäni yhteisöohjautuvuus ja itseorganisoituvan tiimin malli voisi auttaa kumpaakin organisaatiota paljon. Kun toimitaan hierarkkisessa mallissa,…

lue lisää

Hyvästi hierarkia -webinaari

Webinaarin live-muistiinpanot, fasilitaattoreina Perttu Salovaara ja Johanna Pystynen. He ovat aivan saman asian äärellä, jota itsekin pohdin ja teen työkseni Karlex Oy:ssä. Perttu ja Johanna törmäsivät usein junassa ja muissakin yhteyksissä. Johanna edustaa työkalun näkökulmaa ja Perttu taas johtajuusnäkökulmaa. He huomasivat, ettei nykyiset it-työkalut tue horisontaalista toimintaa vaan ovat rakennettu…

lue lisää

Kieltäytymisen taito

Rajat ovat rakkautta kuuluu kasvatuksesta kuuluisa lause. Harvempi ymmärtää, että rakkautta ovat myös rajat itseä kohtaan. Jokaisen ihmisen pitää itsenäisyytensä, toimintakykynsä ja terveytensä vuoksi osata kieltäytyä. Jos et osaa rajata itseäsi, olet muiden vietävissä. Jos sinulla ei ole rajoja, voivat muut hallita elämääsi ja tunteitasi. Jokaisen täytyy opetella sanomaan ei…

lue lisää

Ketterä oppiminen 2 kirjan julkistustilaisuus

Osallistuin ma 23.8.2021 aamulla Ketterä oppiminen 2 – Strategiasta käytäntöön -kirjan julkistamistilaisuuteen. Helsingin Kauppakamari kertoi avaussanat ja Karoliina Jarenko otti yleisön vastaan ja juonsi tapahtuman. Jarenko painotti, että kyseessä on erittäin kuuma aihe. Hän kertoi miten suuressa osassa organisaatioita edellytetään, että työntekijä itse oppii työhönsä, muttei oppimista tukevia rakenteita ole…

lue lisää

Ammatillinen luovuus

Luovuus antaa mahdollisuuden tuottaa ratkaisuja, jotka rikkovat normaalia löytävät uuden tavan ratkaista perinteisiä ongelmia. Luovuus on ideointia ja uuden keksimistä. Jos luovaa toimintaa ei taltioida eikä kirjata ylös, häviävät uudet ideat ja ne jäävät valjastamatta käyttöön. Ammattimaisuus vaatii järjestelmällisyyttä ja dokumentointia, jotta tuotetut ratkaisut voidaan ottaa käyttöön. Luovuttaa ei voi…

lue lisää

Työtehtävien priorisointi

Työ on mielekästä, kun vain suorittaa selkeää tehtävälistaa järjestyksessä – eikö vain? Harva meistä ymmärtää, että meidän tulee itse muodostaa tuo tehtävälista. Monet sanovat, ettei ole mitään selkeää listaa vaan tilanteita tulee sieltä ja täältä. Nyt mitataan itsensä johtamisen taidot, sillä järjestelmällisyydellä mikä tahansa tilanne voidaan purkaa tehtäviksi. Kaikki työ,…

lue lisää

Keskittymiskyvyn puute

Itsensä johtamisessa oleellinen asia on osata katsoa itseään peiliin ja myöntää virheensä. Jos vuosien varrella keskittymiskyky on heikentynyt, vika ei ehkä ole työpaikassa, kollegoissa ja työtehtävissä vaan vääränlaisessa työskentelytavassa. Törmäsin jo pari vuotta sitten termiin ADT, joka tarkoittaa vapaasti suomennettuna itseaiheutettua tarkkaavaisuushäiriötä. Siinä pitkään jatkunut kuormittava työskentelytapa ja epäterveet valinnat…

lue lisää

Hallitustyöskentely itseorganisoituvassa yrityksessä

Jokaisessa yrityksessä toimii taustalla hallitus, joka kantaa vastuun yrityksen toiminnasta, varallisuudesta ja strategiasta. Kun yritys ei toimikaan perinteisellä tavalla, pitää hallituksen tukea toimintaa aivan uudella tavalla. Hallituksen ja omistajien on sitouduttava itseorganisoituvaan malliin ja antaa vastuu työntekijöille – muuten yhteisöohjautuvuus ei voi toimia eikä yritys itseorganisoidu. Itseorganisoituvassa yrityksessä hallitus ei…

lue lisää