Mistä tiedämme, että kehitymme yksilönä? Miten voimme tietää kehittyvämme tiiminä? Millä organisaatio pystyy kertomaan muille ja itselleen, että se on kasvanut ja muuttunut. Jokainen matka voidaan tulkita, vasta kun se voidaan jotenkin todentaa. Tätä varten tarvitaan mittareita, joilla mitata muutos. Meidän tulee tietää mistä lähdimme, jotta voimme tietää mihin olemme…