Mitä on ketterä työelämä?

Olemme toimineet nykyisellä tavalla vuosia, vuosikymmeniä ja vuosisatoja. Nyt on aika uudistaa työelämä. Elämme tulevaisuutta, jossa informaatioteknologia mahdollistaa monipuolisen työskentelyn. Kaikkea ei tarvitse muistaa ulkoa, eikä kaikkien tarvitse osata samoja taitoja. Voimme ulkoistaa rutiininomaiset toistuvat työt teknologialle, samoin tiedonjakelun. Voimme keskittyä itse työntekoon ja notkistaa kankeita työskentelytapoja. Voimme tehdä työskentelystä…

lue lisää

Ihmisen kokoinen itseohjautuvuus

Järvenpään kaupunki on lähtenyt yhteisöohjautuvuuden tielle ja tehnyt paljon töitä sen eteen. Kaupunki julkaisi todella hienon kirjan aiheesta. Kirjassa käydään läpi itse- ja yhteisöohjatuvuuteen liittyviä asioita organisaatiotasolla. Kirjasta pidettiin julkaisutilaisuus, katso tallenne. Järvenpään kaupungin sivuilla on itseohjautuvuudelle oma osionsa ja sieltä löytyy myös heidän uunituore e-kirja. Katso esityksen slidet, siellä…

lue lisää

Rohkeus olla oma itsensä

Hyvää johtajuutta ei mitata silloin, kun kaikki asiat on kunnossa. Ihmisen inhimillisyys ja hyvä johtajuus mitataan silloin, kun asiat eivät ole kunnossa työn, tekemisen tai oman kropan puolesta. Ihmisen aikuismainen käyttäytyminen johtuu satojen vuorovaikutuskertojen ja empatian yhdistelmästä. Kun omat tunnelukot eivät ohjaa toimintaa ja pystyt kipeänä ikävässä tilanteessakin jättämään muille…

lue lisää

Avoimuus on ”puoliruokaa”

Monilla meillä on taipumus tuoda omat traumansa osaksi työelämäänsä. Useimmat eivät tajua, että lapsuuden kodin vaikenemiset ja puhumattomuus voi esiintyä aikuisiällä avoimuuden puutteena työpaikalla. Kun asioita salaillaan ja luodaan ilmapiiri, jossa vain toiset tietää, käytetään passiivisaggressiivisia hallitsemisen keinoja. Tuollaiset keinot estävät itseorganisoitumisen ja jakaa yrityksen siiloihin. Työelämän aikuisuuteen kuuluu se,…

lue lisää

Miten olla itseorganisoituva yritys?

Kaksi asiaa pitää olla selkeää, jotta voidaan rakentaa esihenkilötön yritys. Ensimmäinen on yrityksen omistajien sitoutuminen malliin. Toinen on ihmisten halu toimia itseorganisoituvasti sekä riittävä käsitys siitä, mitä tarkoittaa itseorganisoituva yritys. Kaikkien henkilöiden kesken tulee käydä läpi mallia ja esimerkkejä, miten erilaiset itseorganisoituvat yritykset toimivat. Tämän jälkeen pitää antaa vähän miettimisaikaa,…

lue lisää

Miksi yritys olisi itseorganisoituva?

Miksi toimivan yrityksen pitäisi pohtia itseorganisoitumisen mallia? Mitä hyötyä uuden yrityksen perustamisessa itseorganisoituvassa mallissa on? Näitä kysymyksiä käytiin läpi yhdessä ystäväni kanssa ja sain selitettyä asia ymmärrettävästi esimerkin kautta. Voit kasvattaa yrityksen liikevoittoa samalla työntekijöiden hyvinvoinnin kanssa. Ratkaisuna ei ole tehostaminen vaan turhien roolien purkaminen ja työntekijöiden sitouttaminen yrityksen toimintaan….

lue lisää

Myötätunnolla menestykseen

Piirreteorioilla raapaistaan ihmisen pintaa ja kasataan yhteen ominaisuuksia, joiden avulla voidaan hahmottaa paremmin yhteistyötä erilaisten ihmisten kesken. Riittämättömyyden tunne koskettaa meitä kaikkia persoonallisuudesta huolimatta. Myötätunto auttaa meitä ymmärtämään ja hyväksymään erilaisuutta. Ilman myötätuntoa teoriat ovat vain kaavioita, joissa ihmisten piirteet lokeroidaan ja tehdään karttaa toimintakentästä. Myötätunnolla kuka tahansa voi ymmärtää…

lue lisää

Ketterän projektin johtaminen

Hyvä ketterän projektin johtaja ymmärtää ketteryyden teorioiden taustat ja hänellä on vuosien kokemus ketteristä projekteista eri rooleissa. Ketterän projektin johtaja ei johda projektia perinteisessä mielessä, vaan hän palvelee ja fasilitoi projektia. Teal-teoriassa kyseessä on vihreä organisaatio, sillä ketterissä malleissa kuitenkin annetaan vastuurooli jollekin, eikä jätetä tiimiä itsessään vastuuseen. Ketterän projektin…

lue lisää

Ongelmanratkaisukyky haastavissa asiakaspalvelutilanteissa

Olen viikon sisällä ollut yhteydessä kahteen eri organisaatioon ja antanut palautteen huonosti hoidetusta asiakaspalvelusta. Kummassakin tapauksessa asiakas joutuu odottamaan monta viikkoa eikä häntä huomioida tai muisteta. Mietin paljon, miten he ovat joutuneet kyseiseen tilanteeseen ja mielestäni yhteisöohjautuvuus ja itseorganisoituvan tiimin malli voisi auttaa kumpaakin organisaatiota paljon. Kun toimitaan hierarkkisessa mallissa,…

lue lisää

Hyvästi hierarkia -webinaari

Webinaarin live-muistiinpanot, fasilitaattoreina Perttu Salovaara ja Johanna Pystynen. He ovat aivan saman asian äärellä, jota itsekin pohdin ja teen työkseni Karlex Oy:ssä. Perttu ja Johanna törmäsivät usein junassa ja muissakin yhteyksissä. Johanna edustaa työkalun näkökulmaa ja Perttu taas johtajuusnäkökulmaa. He huomasivat, ettei nykyiset it-työkalut tue horisontaalista toimintaa vaan ovat rakennettu…

lue lisää