Asiantuntijatyössä on suuri vapaus tehdä työ haluamallaan tavalla. Yleisesti työ tehdään henkilön asiantuntijuudella, eli lihaksena toimii ihmisen mieli ja intuitio eli ihmisen aiemman kokemukset ja alitajunta. Kun tekoälyllä aletaan helpottaa ihmisen työtä, täytyy eri asiantuntijoiden tuoda esille tarkemmin tapansa tehdä töitä. Automatisoimalla töitä, kartoitetaan tavat ja pelisäännöt eli tehdään prosessit…
Reagoin HR-kanavalla kirjoitukseen, jossa haluttiin muistuttaa ihmisiä, etteivät vaatisi itseltään liikoja. On tärkeä ymmärtää, ettei aina tarvitse tehdä täydellista ja pienempikin laatu käy. Asian kääntöpuolena ovat huonosti johdetut projektit ja epämotivoivat työ, kun ei osata refletoida omaa tekemistä. Yksilötasolla jokaisen pitää osata olla itselleen armollinen, mutta tiimityössä ihmisten pitäisi osata…
Oman kokemuksen mukaan on järkevämpi hetken purra hammasta ja tehdä ikävä kirjaustyö HETI, kuin etsiä tietoa myöhemmin useita tunteja. Kaikkihan me se tiedetään, mutta miten se saataisiin toteutumaan työpaikalla oikeasti? Usein ihminen valitsee sen helpoimman keinon, eli kirjoittaa sinnepäin lähimpään paikkaan. Ikävintä on saada tehtävientarkennuksia pitkissä chateissä tai sähköpostien vastauksissa….
